Siirry sisältöön

Pyydämme huomioimaan, että asiankäsittelyssämme on ruuhkaa ja käsittelyajat ovat normaalia pidemmät.

Onko sinulla valitus terveysarviopalveluista tai Summ.ee -verkkokaupasta? Tutustu tiedotteisiimme.

Sivustohaku
Sivustohaku

Apua ja neuvon­taa kuluttajille

Si­vuil­tam­me löy­dät tie­toa ku­lut­ta­jan oi­keuk­sis­ta EU:ssa. Ota yh­teyt­tä, kun tar­vit­set neu­vo­ja tai so­vit­te­lua­pua mai­den ra­jat ylit­tä­vän kau­pan on­gel­ma­ti­lan­teis­sa.

Ota yhteyttä Euroopan kuluttajakeskukseen

Ajan­koh­tais­ta

Lisää tiedotteita ja uutisia

Usein ky­sy­tyt ky⁠symyk­set

Va­li­tus­mal­lit

ADR- ja ODR-rii­dan­rat­kai­su

Tu­tus­tu uu­tis­kir­jee­seem­me!

Uutiskirje kertoo ajankohtaiset kuulumiset Euroopan kuluttajakeskuksesta ja tarjoaa kuluttajille vinkkejä erilaisiin maiden rajat ylittävän kaupan tilanteisiin.