Euroopan kuluttajakeskuksen Suomen toimipiste jakaa tietoa laivamatkustajien oikeuksista keskiviikkona 13.5.2015 Tallink Star -aluksella klo 10.30-15.30. Löydät meidät 6. kannelta laivan keskiosasta infopisteen vierestä.
Tapahtuman tarkoituksena on lisätä tietoisuutta laivaliikenteen matkustajan oikeuksista Euroopan unionin alueella.
Laivamatkustajalla on oikeus myöhästymis- ja peruuntumistapauksissa huolenpitoon ja mahdolliseen korvaukseen. Huolenpitoon voi kuulua aterioita ja virvokkeita sekä yöpymisjärjestelyt tapauksen mukaan. Matkustajalle voidaan tarjota myös uudelleenreititys tai lipun hinnan palautus. Oikeutta korvaukseen ei ole, jos peruutus tai viivästys johtuu esimerkiksi poikkeuksellisista sääolosuhteista tai työtaistelusta.
Jos laivamatkasi on osa valmismatkaa, on sinulla valmismatkalainsäädäntöön perustuva lisäsuoja laivamatkustajan oikeuksien lisäksi.
Lisätietoja:
Lue lisää laivamatkustajan oikeuksista sivuiltamme.
Valmismatkalaisen oikeuksista voit lukea täällä.