Usein kysyttyä auton vuokrauksesta

Valitus täytyy tehdä vuokraamolle, josta auto noudettiin. Vaikka varaus olisikin tehty kotimaisen autovuokraamon verkkosivujen kautta, varsinainen vuokrasopimus solmitaan yleensä vasta autoa noudettaessa, sikäläisen vuokraamon kanssa.

Tämän tyyppiset maksut ovat yleensä auton korjauskuluja, jotka ovat vuokraamon mielestä syntyneet vuokraajan aiheuttamasta vahingosta. Kyse voi olla myös hallinnollisista kuluista, joita autonvuokraamo perii kuluttajan saamien sakkojen johdosta. Kannattaa huomata, että joissain jäsenvaltioissa, kuten Saksassa ja Italiassa, tällaisten hallinnollisten kulujen laskuttaminen on katsottu lainvastaiseksi tai kohtuuttomaksi sopimusehdoksi. Luottokortin saldotilanne onkin hyvä tarkastaa säännöllisesti vuokra-ajan jälkeen. Ohjeita jälkilaskutuksen välttämiseksi löydät tästä.