Tilausvahvistus

Myyjän tulee sekä tavaran että palvelun kaupassa toimittaa sinulle tilausvahvistus. Se on toimitettava sinulle kohtuullisessa ajassa ja viimeistään tavaran toimituksen yhteydessä. Palvelujen osalta vahvistus on toimitettava ennen kuin palvelun suorittaminen aloitetaan.

Vahvistuksen on sisällettävä muun muassa peruuttamisoikeutta ja sopimuksen kestoa koskevat tiedot. Vahvistus on toimitettava pysyvällä tavalla niin, ettei tietoja voida jälkikäteen muuttaa, esimerkiksi sähköpostiosoitteeseen tai paperilla.