Siirry sisältöön

Puhelinpäivystyksemme on kiinni jouluviikolla. Palvelemme puhelimitse jälleen ma 30.12. klo 9-12. Voit asioida: ecc.fi/asiointi

Onko sinulla valitus Terveysarvio.com-, Terveysarvios.com- tai Terveysarviointi.com -palveluista? Tutustu tiedotteeseen.

Sivustohaku
Sivustohaku

Saavutettavuus

Euroopan kuluttajakeskus pyr­kii ta­kaa­maan verk­ko­pal­ve­lu­jen­sa ja asioin­ti­ka­na­vien­sa saa­vu­tet­ta­vuu­den lain di­gi­taa­lis­ten pal­ve­lu­jen tar­joa­mi­ses­ta mu­kai­ses­ti. Pyrimme huo­mioi­maan saa­vu­tet­ta­vuu­den myös so­si­aa­li­sen me­dian ka­na­vis­samme.

Saavutettavuusselosteet

  • Pyrimme huomioimaan saavutettavuuden myös sosiaalisen median kanavissaan siltä osin, kuin palvelujen ominaisuudet sen mahdollistavat.

    Facebookissa ja Twitterissä käytämme vaihtoehtoisia tekstejä kuvajulkaisuissa ja varmistamme tekstiä sisältävien kuvajulkaisuiden riittävän kontrastin ja kirjasinkoon.

    Lisäksi tekstitämme videosisällön edellä mainituissa kanavissa ja YouTubessa.

Palaute saavutettavuudesta

Huomasitko saavutettavuuspuutteen Euroopan kuluttajakeskuksen verkkopalvelussa tai asiointilomakkeessa?

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston saavutettavuusvaatimukset.fi-sivustolla kerrotaan, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Euroopan kuluttajakeskuksen verkkopalvelujen saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä vastaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) viestintä. Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla: viestinta@kkv.fi.